Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng word365

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "word365" hoặc "Nền Tảng": Trang web word365.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng di động (nếu có) được vận hành dưới thương hiệu word365.
• "Người Dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của word365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng word365.
• "Số Dư": Tổng số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương hiện có trong tài khoản word365 của bạn.
• "Giao Dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào được thực hiện trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình được quy định tại Điều 9 của tài liệu này.

Để được phép sử dụng dịch vụ của word365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật hợp pháp được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách những người bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào.
4. Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người có liên quan đến word365 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm của word365.
5. Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không sử dụng thay mặt cho tổ chức hay cá nhân khác.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng word365. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. word365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản word365 của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản — dù do bạn hay người khác thực hiện — đều được xem là hành động của chủ tài khoản và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ cho các hoạt động đó.

word365 cung cấp nhiều hình thức giải trí và cá cược bao gồm Casino Live, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Siêu Vòng Quay, Sản Phẩm Crash và các tựa game khác. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện tương ứng; người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.

Tất cả kết quả trò chơi tại word365 được tạo ra bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. word365 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện chơi game.
• Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc, không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• word365 có quyền hủy ván cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. word365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào.

word365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (hỗ trợ hơn 30 ngân hàng trong nước) và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Hạn mức rút tối đa là 500.000.000 VNĐ/ngày cho tài khoản đã xác minh đầy đủ. Các tài khoản chưa xác minh có thể bị áp dụng giới hạn thấp hơn.

• Tiền nạp vào tài khoản word365 chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng.
• word365 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cần xác minh thêm thông tin.
• Người dùng phải sử dụng phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu, trừ trường hợp được word365 chấp thuận khác.
• Mọi khoản tiền thắng sẽ được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản ngay sau khi ván chơi kết thúc.

word365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, giải đấu hàng tháng và chương trình VIP. Mỗi khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt.

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng phải được sử dụng để cá cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn kích hoạt và hoàn thành cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số tiền thưởng tối đa được phép rút.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ trường hợp được quy định khác.
• word365 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi hành vi cố ý lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi — bao gồm việc đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối lập để đảm bảo thắng — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng word365:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm mục đích gian lận hoặc đạt lợi thế bất hợp lý.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống word365 cho mục đích trục lợi.
• Đăng ký, quản lý hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản word365.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản word365 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố ý gây gián đoạn, tấn công hoặc làm suy giảm hiệu suất hệ thống của word365.

word365 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng không thể xác minh danh tính trong thời gian quy định sau khi được yêu cầu.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ word365. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu có và sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 5–10 ngày làm việc.

word365 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, word365 không chịu trách nhiệm về:

• Các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhàcung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát triển phần mềm game.

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ word365, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ khách hàng thông qua email [email protected] để được giải quyết theo con đường thương lượng trước. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

word365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất cứ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, word365 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều Khoản & Điều Kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ word365.app/dieu-khoan-dieu-kien và được đánh dấu bằng ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của word365 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.